Livraison et retour

Livraison en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein


Livraison sous 3 à 4 jours ouvrés

Frais de livraison (frais de port et emballage) 6.95 Fr. par commande, indépendamment du nombre de colis envoyés.
La livraison est gratuite pour toute commande de boissons alcoolisées à partir d´une valeur de 200.- Fr.

Sur demande: envoi prioritaire sous 2 à 3 jours ouvrés (plus Fr. 2.00)

expédition des marchandises : livraison sous 7 jours ouvrés

Pour les colis marqués « encombrants », nous facturons un supplément unique de 39.95 Fr. par livraison (indépendamment du nombre d'articles marqués « encombrants » commandés).

Retour : merci d´effectuer les retours de marchandises via une filiale de La Poste suisse. Vous pouvez également utiliser pour les retours une des 1200 filiales Relais Colis près de chez vous. Pour plus d´informations, rendez-vous sur www.proidee.ch/fr/paecklipunkt Les colis dépassant les dimensions 80x60x60 cm ou le poids maximal de 30 kg ne peuvent pas être placés dans une filiale Relais Colis. Les frais de port pour retourner les marchandises restent à votre charge

Livraison hors de Suisse


Livraison dans les pays de l'EEE ainsi qu'en Andorre, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège et dans la Cité du Vatican.
Participation forfaitaire aux frais de port, d´emballage et d´assurance de Fr. 25.–.

Délai de livraison voir : www.proidee.fr/livraison.

Livraison dans d´autres pays**
Participation forfaitaire aux frais de port, d´emballage et d´assurance de 50.- Fr.

**Afrique du Sud, Albanie, Argentine, Australie, Bahamas, Bahreïn, Barbade, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Brunei, Canada, Cap-Vert, Chili,Chine, Corée du Sud, Emirats Arabes Unis, États-Unis, Japon, Koweït, Macédoine du Nord, Malaisie, Mexique, Moldavie, Monténégro, Nouvelle-Zélande, Oman, Pérou, Philippines, Qatar, Serbie, Singapour, Thaïlande, Turquie, Uruguay et Vénézuéla.


Veuillez noter que la livraison de produits alcoolisés n'est possible qu'au sein de la Suisse. Les conditions de livraison pour l’Autriche, la France, l’Allemagne, les Pays-Bas peuvent être consultées aux adresses suivantes :


TVA et frais de douane :

  • Au sein du marché commun de l´Union Européenne :
    Les prix indiqués sont des prix TTC qui incluent la TVA.
  • Pays membres de l´AELE et pays tiers :
    La TVA en vigueur est déduite du prix mentionné dans le catalogue/sur notre site online. Le bureau de poste chargé de la livraison facture le montant de la TVA en vigueur dans le pays. La commande peut être soumise à des frais supplémentaires de douane.

Pour toute question concernant les options de livraison hors de la Suisse, n’hésitez pas à nous appeler au 0041 71 – 274 66 19 (du lundi au vendredi, de 8h à 17h30), par fax au 0041 71 – 274 66 45 ou par couriel à l’adresse suivante contact@proidee.ch.

Livraison hors de Suisse

Pays de livraison Délai de livraison (jours ouvrés)
Andorre 8-10
Belgique 2-4
Bulgarie 6-8
Danemark 4-6
Allemagne 2-4
Estonie 7-8
Finlande 5-6
France 4-5
Grèce 9-10
Irlande 5-6
Italie 4-5
Croatie 4-5
Lettonie 6-7
Litanie 6-7
Luxembourg 4-5
Malte 7-8
Monaco 5-6
Pays-Bas 2-3
Autriche 3-4
Pologne 4-6
Portugal 6-8
Roumanie 5-7
Suède 4-6
Slovaquie 4-6
Slovénie 4-6
Espagne 6-8
République tchèque 4-6
Hongrie 4-6
Vatican 8-10
Chypre 12-14
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