Collaborateur/trice au service client à temps plein (w/m/d)

Voici ce qui vous attend :

• Vous traitez les appels et les messages des clients dans un environnement exigeant, en faisant preuve d’un grand professionnalisme et d’un sens aigu du service.
• Vous conseillez et assistez nos clients avec compétence pour toutes les questions relatives à nos produits, à nos services et à leurs commandes.
• Vous gérez avec soin les données clients dans nos systèmes et veillez à leur haute qualité.
• Des tâches de back-office et de comptabilité font également partie de votre domaine d’activité varié.

Voici ce que nous attendons de vous :

• Vous avez suivi une formation commerciale ou possédez une qualification équivalente, et vous avez déjà acquis de l'expérience dans le service client.
• Vous disposez d’excellentes compétences en communication orale et écrite en allemand. La maîtrise du français est un atout.
• Vous maîtrisez parfaitement MS Office et disposez, dans l’idéal, de connaissances en SAP.
• Vous faites preuve d’une grande empathie et comprenez bien les besoins des clients.
• Vous gardez votre sang-froid en toutes circonstances.
• Vous apportez vos propres idées et contribuez à l'amélioration continue de notre service client.
• Vous vous distinguez par votre sens du service client et votre plaisir à interagir avec les autres.

Voici ce qui vous attend chez nous :

• Une équipe motivée qui se soutient mutuellement, ainsi qu'une ambiance de travail agréable
• Possibilités de télétravail
• Réductions réservées aux employés
• Places de parking gratuites pour les employés
• Bonne desserte par les transports en commun
• Des produits attrayants et une gamme passionnante

Rejoignez notre équipe ! Nous attendons avec impatience votre dossier de candidature complet par e-mail à l'adresse suivante :